Dostawa i zwroty – MiO sasso

Dostawa i zwroty

Dostawa i zwroty

KOSZTY DOSTAWY:

  • List polecony priorytetowy (wysyłka bez pudełek tylko dla małych zamówień) - 8,90zł, 1-2 dni robocze 
  • Kurier DPD - 15,90zł, 1 dzień roboczy
  • Paczka UE - 20,00zł, 1-7 dni roboczych

Wysyłka jest realizowana w przeciągu 2 dni od zaksięgowania wpłaty na koncie. 

Odbiór osobisty możliwy jest w Warszawie na Pradze Południe, wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu. Prosimy o kontakt przed zakupem.

ZWROTY:

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oferujemy kupującemu możliwość  zwrotu towaru w ciągu 14 dni  od dnia zakupu bez podania przyczyny.

Akceptujemy zwroty produktów nieużytkowanych, w stanie w którym zostały one dostarczone i w oryginalnym opakowaniu.

Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący, nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt,  należy skontaktować się z nami mailowo: zamowienia@miosasso.pl i podać przyczynę zwrotu oraz poczekać na dalsze instrukcje.

Natępnie należy wysłać paczkę zawierającą reklamowany produkt oraz potwierdzenie zakupu na adres:

MiO sasso Olga Samolej

ul. Meissnera 1/3 m.45

02-983 Warszawa

 


REKLAMACJE:

W przypadku chęci złożenia reklamacji prosimy o kontakt mailowy na adres: zamowienia@miosasso.pl

Prosimy o podanie  pełnych danych Klienta, adresu do korespondencji, numeru telefonu oraz szczegółowego opisania przyczyn złożenia reklamacji.

Po otrzymaniu informacji skontaktujemy się w ciągu 14 dni w celu indywidualnego rozwiązania reklamacji.

Możliwa jest wymiana produktu na nasz koszt jeżeli produkt był wadliwy w chwili zakupu. Jeżeli nastąpiła pomyłka w rozmiarze, bądź towar nie spełnił oczekiwań klienta wymiana następuje na koszt Klienta.